Dernière mise à jour : 2026-03-05 Last updated: 2026-03-05

Politique de protection de la vie privée du Dépôt

Le Dépôt Centre Communautaire Alimentaire (Le Dépôt) est une organisation à but non lucratif qui travaille en collaboration avec d’autres partenaires communautaires pour répondre aux problèmes de sécurité alimentaire dans NDG et dans les secteurs environnants.

Le Dépôt s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles et à les traiter avec soin. Cette politique de protection de la vie privée s’applique aux programmes et services offerts par Le Dépôt et à notre site web https://depotmtl.org/fr/, et explique nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

Dans la présente Politique de protection de la vie privée, les informations personnelles sont celles qui permettent d’identifier une personne, directement ou indirectement.

Votre vie privée est notre principale préoccupation. Notre objectif est de garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez et de protéger ces informations conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. En continuant à naviguer sur notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez notre Politique de protection de la vie privée.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

• Noms (prénom et nom)
• Téléphone et/ou adresse électronique
• Adresse
• Mois et année de naissance
• Toute restriction alimentaire dont vous pourriez nous faire part
• Informations relatives au paiement, telles que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code CCV (si nécessaire pour un don)
• Informations techniques limitées relatives à l’utilisation du site Web (voir la section « Analyse du site Web » ci-dessous)

Nous pouvons également collecter des informations personnelles afin de nous conformer aux exigences légales et exigences réglementaires applicables, ou à d’autres fins autorisées par la loi.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons ces informations pour :

• Mettre en œuvre nos programmes et/ou fournir nos services
• Vous contacter si vous avez fait une demande de renseignements ou si vous vous êtes inscrit sur notre liste de diffusion
• Élaborer des statistiques et des rapports
• Traiter les paiements et les reçus fiscaux pour les dons

Ces informations sont collectées par le biais de formulaires en ligne ou de questions posées en personne, ainsi que par toute correspondance (courriel, téléphone ou lettre) que vous entretenez avec nous.

Analyse du site Web et confidentialité en ligne :

Notre site Web utilise Fathom Analytics, un outil d’analyse axé sur la confidentialité, conforme à notre engagement en faveur de la transparence et des pratiques numériques éthiques. Contrairement aux plateformes d’analyse traditionnelles :

• Fathom n’utilise pas de cookies.
• Fathom ne collecte pas d’informations personnelles.
• Aucune information d’identification n’est stockée sur votre appareil.
• Les adresses IP sont brièvement traitées à des fins statistiques, puis supprimées.
• Aucun profil d’utilisateur n’est créé.
• Aucun suivi intersites n’est effectué.

Toutes les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement pour comprendre le trafic global du site Web et les habitudes d’utilisation. Cela nous aide à améliorer le contenu, l’accessibilité et la convivialité de notre site Web. Comme Fathom ne collecte ni ne stocke de données personnelles, notre site Web ne nécessite pas de bannières intrusives demandant le consentement pour l’utilisation de cookies. Pour plus de commodité, notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes (tels que des plateformes de réseaux sociaux). Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.

Imformations Techniques

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations techniques limitées peuvent être traitées, telles que :

• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Nom de domaine
• Heures d’accès
• Adresses des sites Web référents

Ces informations sont utilisées sous forme agrégée pour maintenir la fonctionnalité du site Web, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer l’expérience utilisateur. Nous ne tentons pas de relier ces informations à des personnes identifiables, sauf si la loi l’exige.

Divulgation et conservation des renseignements personnels :

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres fins si la loi nous y oblige ou si vous nous en donnez l’autorisation.

Ces informations sont conservées dans un environnement sécurisé et sur des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis.

Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans d’autres juridictions peuvent différer de celles du Québec et peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans votre juridiction. Lorsque des informations sont stockées ou traitées en dehors du Québec, elles peuvent être soumises aux lois de ces autres juridictions et être accessibles par leurs autorités. Dans ce cas, nous avons conclu des accords avec nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils respectent toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Les personnes qui auront accès aux informations personnelles sont le personnel du Dépôt, ainsi que certains bénévoles, qui sont tous tenus d’accepter notre Politique de confidentialité. Nous assurons la sécurité des informations par le biais de diverses mesures, notamment :

• Mots de passe
• Sauvegardes
• Pare-feu et logiciels de sécurité informatique
• Gestion des accès seulement par les personnes autorisées

Dans certains cas, nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, y compris des fournisseurs de services informatiques, de services de marketing et de services d’hébergement de données.

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou à des fins légales ou réglementaires. Passé ce délai, vos informations personnelles seront supprimées de tous nos systèmes ou rendues anonymes, ce qui signifie qu’il ne sera plus possible de remonter jusqu’à vous.

VOS DROIGTS

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous avons recueillies sur vous, de les corriger, de les faire supprimer de nos systèmes et/ou de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@depotmtl.org ou au 514-483-4680.

Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations ou souhaitez retirer votre consentement, cela peut avoir un impact sur les services que nous pouvons vous offrir. Dans certains cas, la loi applicable peut nous obliger à refuser votre demande d’accès, de modification ou de suppression de vos informations, ou de retrait de votre consentement. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en informerons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse privacy@depotmtl.org.

Cette politique a été adoptée par le Conseil d’administration le 19 février 2024. La dernière modification date du 5 mars 2026.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de protection de la vie privée à tout moment. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles à des fins matérielles différentes de celles décrites dans la présente Politique de protection de la vie privée, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, notamment en publiant la Politique de protection de la vie privée révisée sur notre site web.