Politique de confidentialité

Le Centre alimentaire communautaire Le Dépôt (Le Dépôt) est un organisme à but non lucratif qui travaille en collaboration avec d’autres partenaires communautaires pour aborder les problèmes de sécurité alimentaire dans NDG et les régions environnantes.

Le Dépôt s’engage à maintenir la confidentialité des informations personnelles et à les traiter avec soin. Cette politique de confidentialité s’applique aux programmes et services offerts par Le Dépôt et notre site web https://depotmtl.org/fr/, et explique nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

Dans cette politique de confidentialité, les informations personnelles désignent les informations qui peuvent identifier un individu, directement ou indirectement.

Votre vie privée est notre principale préoccupation. Notre objectif est de garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez et de protéger ces informations conformément aux lois sur la confidentialité applicables. En continuant à naviguer sur notre site web ou à utiliser nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Quelles-sont les informations personnelles que nous collectons :

  • Noms (prénom et nom de famille)
  • Numéro de téléphone et/ou adresse e-mail
  • Adresse
  • Mois et année de naissance
  • Toute restriction alimentaire que vous pourriez nous partager
  • Informations de paiement telles que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité CCV 
  • Informations sur votre utilisation de notre site web, y compris les cookies et autres technologies de suivi

Nous pouvons également collecter des informations personnelles afin de respecter les exigences légales et réglementaires applicables, ou à d’autres fins autorisées par la loi.

Nous utilisons les informations dans le but de :

  • Fournir nos programmes et/ou services
  • Vous contacter si vous avez fait une demande d’information ou si vous vous êtes abonné à notre liste de diffusion
  • Élaborer des statistiques et des rapports
  • Traiter les paiements et les reçus fiscaux pour les dons

 

Ces informations sont collectées via des formulaires en ligne ou des questions en personne, ainsi que lors de toute correspondance (par e-mail, téléphone ou courrier) que vous avez avec nous. 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres fins si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si vous nous donnez votre autorisation pour le faire. 

Nous conservons ces informations dans un environnement sécurisé, et elles sont stockées sur des serveurs situés soit au Canada, soit aux États-Unis.

Veuillez noter que les lois sur la confidentialité dans d’autres juridictions peuvent différer des lois sur la confidentialité du Québec et peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que les lois sur la confidentialité dans votre juridiction. Lorsque les informations sont stockées ou traitées en dehors du Québec, elles peuvent être soumises aux lois de ces autres juridictions et accessibles par leurs autorités. Dans ces cas, nous avons des accords avec nos prestataires de services pour garantir qu’ils respectent toutes les lois sur la confidentialité applicables.

Les personnes ayant accès à ces informations sont le personnel du Dépôt, ainsi que des volontaires sélectionnés, tous tenus de respecter notre politique de confidentialité. Nous assurons la sécurité des informations par diverses mesures, notamment :

  • Mots de passe
  • Sauvegardes
  • Pare-feux et logiciels de sécurité informatique
  • Gestion des accès par des individus autorisés uniquement

 

Dans certains cas, nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers effectuant des services en notre nom, y compris des fournisseurs de services informatiques, des services marketing et des services d’hébergement de données. 

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l’accomplissement des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou à des fins légales ou réglementaires. Après cette période, vos informations personnelles seront supprimées de tous nos systèmes, ou anonymisées, ce qui signifie qu’elles ne pourront plus vous être attribuées.

Nous utilisons des cookies temporaires sur notre site web, mais nous ne stockons aucun cookie permanent sur votre ordinateur. Cela peut inclure le type de navigateur, le système d’exploitation, le nom de domaine, les heures d’accès et les adresses de site web référentes. Nous utilisons ces données pour recueillir des informations démographiques générales sur les utilisateurs du site web, diagnostiquer les problèmes avec nos systèmes et administrer notre site web. Nous n’essayerons pas de relier ou de faire correspondre ces données techniques anonymes avec des informations personnellement identifiables, sauf si nous (ou nos prestataires de services) avons obtenu votre consentement ou conformément à la loi applicable.

Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez cliquer sur l’icône en bas à gauche du site web.

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous avons collectées sur vous, de corriger ces informations, de faire supprimer vos informations de nos systèmes et/ou de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Pour effectuer l’une de ces actions, veuillez nous contacter à confidentialité@depotmtl.org, ou au 514-483-4680.

 

Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations, ou souhaitez retirer votre consentement, cela peut affecter les services que nous pouvons vous offrir. Dans certains cas, la loi applicable peut nous obliger à refuser votre demande d’accès, de modification ou de suppression de vos informations, ou de retrait de votre consentement. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à confidentialité@depotmtl.org.

Cette politique a été adoptée par le conseil d’administration le 19 février, 2024. La dernière date de modification était le 19 février, 2024.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles à des fins sensiblement différentes de celles décrites dans cette politique de confidentialité, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, y compris en publiant la politique de confidentialité révisée sur notre site web.