Modèle de contribution communautaire
Contribuez ce que vous pouvez, quand vous le pouvez.
Afin de continuer à répondre aux besoins en matière de sécurité alimentaire dans notre communauté, Le Dépôt a mis en place un modèle de contribution communautaire en avril 2025. Il s’agit d’un système de tarification solidaire qui reflète notre engagement en faveur de l’équité, de l’accessibilité et de la durabilité. Le modèle de contribution communautaire s’applique à tous les programmes.
Qu’est-ce que le modèle de contribution communautaire ?
Nous introduisons le modèle de contribution communautaire pour répondre à la demande croissante pour nos programmes et renforcer notre capacité à desservir notre communauté. Ce modèle fournira des revenus réguliers, importants pour nous aider à continuer d’élargir et d’approfondir le soutien à la communauté tout en maintenant l’accès pour ceux qui en ont le plus besoin.
Le modèle de contribution communautaire est un système de tarification solidaire. Cela signifie que les participant·e·s contribuent à la hauteur de leurs moyens financiers pour les services reçus. Cela contribue à la pérennité financière du Dépôt, nous permettant de continuer à offrir à la communauté des programmes et services de qualité pour les années à venir.
Pourquoi ajouter une contribution communautaire ?
Nous introduisons le modèle de contribution communautaire pour répondre à la demande croissante pour nos programmes et renforcer notre capacité à desservir notre communauté. Ce modèle fournira des revenus réguliers, importants pour nous aider à continuer d’élargir et d’approfondir le soutien à la communauté tout en maintenant l’accès pour ceux qui en ont le plus besoin.
Ce modèle nous permet de :
- Répondre à la demande croissante
- Renforcer la pérennité
- Promouvoir l’équité
- Favoriser le soutien mutuel de la communauté
À quoi s’attendre du modèle de contribution communautaire ?
Les participants.es vont répondre à un questionnaire et se verront présenter la tarification solidaire avec les montants suggérés en fonction de leurs moyens.
- Basé sur la tarification solidaire, les participants.es peuvent choisir le montant à payer à chaque visite, sans avoir à se justifier.
- Le paiement peut être fait en argent comptant, par carte de débit ou crédit.
- Si le.a participant.e ne peut pas se permettre de payer le montant minimum, un membre de l’équipe peut discuter des options.
Le modèle de contribution communautaire au Resto et au Marché Dépôt
Comment ça fonctionne pour les participant·e·s du Marché Dépôt
Mise à jour annuelle
- Une fois par an, les participant.e.s répondent à quelques questions simples pour mieux définir leur situation actuelle.
Suivi avec des détails
- Les participant.e.s reçoivent par courriel les informations sur les programmes et les ressources disponibles et un niveau de contribution est suggéré en fonction de leurs réponses au questionnaire.
Choix du niveau de contribution
- Lors de chaque visite au Dépôt, le.a participant.e utilise une tablette pour s’identifier et pour sélectionner leur niveau de contribution.
- Le niveau de contribution peut être ajusté à chaque visite, en fonction de la situation financière variable.
Confidentialité et flexibilité
- Le niveau de contribution demeure confidentiel
- Si le.a participant.e ne peut pas payer le montant suggéré, le montant minimum peut être sélectionné sans que le.a participant.e ait à se justifier.
- Si le.a participant.e ne peut pas payer le montant minimum, un membre du personnel peut discuter des options : personne n’est refusée par manque de fonds.
Ce modèle s’appuie sur le soutien apporté par les bénévoles, les donateur·trice·s et les bailleurs de fonds. Ceci donne au Dépôt l’infrastructure nécessaire pour introduire des modèles innovants, tels que celui-ci, et la flexibilité essentielle pour répondre aux besoins uniques et changeants de notre communauté.
Foire aux questions
Ai-je encore besoin d’une preuve d’adresse ?
Oui. Pour participer au Marché Dépôt, vous devrez fournir une preuve d’adresse une fois par an. Nous desservons les résident·e·s des codes postaux suivants : H3X, H3Z, H4A, H4B, H4V, H4W, H4X. Si vous habitez à l’extérieur de notre zone de service, veuillez utiliser l’outil de localisation 211 ou appeler le 211 pour trouver une banque alimentaire près de chez vous.
Dois-je fournir une preuve de revenu ?
Que se passe-t-il si je ne peux pas payer le prix suggéré ?
Vous pouvez toujours payer en fonction de vos moyens. Chaque programme a une contribution minimale, et si cela reste trop élevé, veuillez en parler à un·e membre du personnel : personne n’est refusée par manque de fonds.
Que se passe-t-il si ma situation financière change (pour le mieux ou pour le pire) ?
Aucun problème. Vous pouvez ajuster votre niveau de contribution en tout temps. Payez ce qui vous semble juste à chaque visite. Si vous avez de la difficulté à payer le minimum, nous pouvons vous offrir un soutien temporaire.
Puis-je quand même recevoir un repas si je ne peux pas payer ?
Nous demandons au moins la contribution minimale pour chaque repas. Si vous ne pouvez pas payer, veuillez en parler en privé à un·e membre de l’équipe et nous trouverons une solution avec vous.
Comment se fait le paiement ?
À votre arrivée pour un repas ou un panier alimentaire, il vous sera demandé de payer votre contribution (en argent comptant, débit ou crédit). Vous recevrez un bon à échanger contre votre repas ou votre panier.
Puis-je payer en faisant du bénévolat à la place ?
Non. Bien que nous valorisions profondément nos bénévoles, le bénévolat ne remplace pas le paiement des repas ou des paniers alimentaires.
Puis-je obtenir plus de nourriture si je contribue davantage ?
Non. La quantité de nourriture reçue est la même pour tout le monde, quel que soit le montant payé. Votre contribution aide à maintenir nos programmes équitables et accessibles à toutes et tous.
Dois-je payer pour mes enfants ?
Les enfants de moins de 12 ans reçoivent une portion enfant gratuite, mais doivent être accompagné·e·s d’un adulte.
Puis-je acheter plusieurs bons-repas à la fois ?
Oui, vous pouvez acheter jusqu’à huit bons-repas à la fois. Un bon-repas est pour une personne et pour un repas. Les enfants de moins de 12 ans mangent gratuitement lorsqu’ils sont accompagné·e·s d’un adulte.
Que se passe-t-il si je perds mes bons-repas ?
Malheureusement, les bons-repas perdus ne peuvent pas être remplacés ni remboursés.
À quelle fréquence puis-je venir pour un repas ou un panier alimentaire ?
Pour garantir l’accès à toutes et à tous, les participant·e·s peuvent venir manger un repas par jour et recevoir un panier alimentaire par mois.
Partagez-vous mes informations personnelles ?
Non. Vos informations personnelles et le montant de votre contribution sont strictement confidentiels. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Pourquoi dois-je payer ?
Votre contribution aide à rendre nos programmes plus durables et soutient l’équité au sein de notre communauté. Celles et ceux qui peuvent contribuer davantage permettent de garantir que tout le monde, quel que soit son revenu, puisse avoir accès à une alimentation saine avec dignité.
Où puis-je donner mon avis ou poser des questions ?
Vous pouvez laisser vos commentaires dans la boîte à suggestions à l’accueil ou en parler directement à un·e membre de l’équipe. Vous pouvez également partager vos commentaires en ligne.